Политика конфиденциальности

Термины и определения:

Персональные данные (далее- «ПДн», или «персональные данные») – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, пользователь), обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими. В настоящем документе это физическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте и/или оформившее пробный доступ к Продукту, и/или имеющее намерение заказать, приобрести право на использование Продукта и/или доступ к Продукту и/или экземпляр Продукта и использовать в дальнейшем Продукты исключительно для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, осуществившее такое намерение.

Оператор ПДн – компания Workflowsoft s.r.o., зарегистрированная по адресу Czech Republic, Prague, Korunní 2569/108.

Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.

Трансграничная передача ПДн – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Сайт(ы) – сайты, принадлежащие компании Workflowsoft s.r.o., и другие сайты.

Продукт - совокупность программ для ЭВМ, а также иных программных и аппаратных решений Оператора ПДн и иных правообладателей, обеспечивающая соответствующий заявленный в соответствующих документах Оператора ПДн и иных правообладателей функционал.

Оператор Пдн обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящей Политике конфиденциальности указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки.

Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в настоящей Политике и (или) предусмотренных законодательством РФ.

1. Какую информацию мы собираем и как мы ее используем

Когда вы регистрируетесь на Сайте (ах) и/или запрашиваете доступ к пробной версии Продукта, Вы обязательно предоставляете свой адрес электронной почты. Вы также имеете возможность предоставить Ваше имя и фамилию, но это необязательно.

При использовании Продукта Вы создаете новых пользователей, обязательно указывая их адреса электронной почты. Вы также имеете возможность предоставить их имена и фамилии, но это необязательно. Указывая имена, фамилии, а также персональные данные третьих лиц Вы подтверждаете, что получили надлежащее согласие указанных третьих лиц на использование их персональных данных.

При приобретении и/или использовании Продуктов Вы можете выбрать вариант размещения Продукта на серверах, не принадлежащих Вам, а именно на серверах, принадлежащих компании Amazon Web Services, Inc. или на серверах, принадлежащих Стороннему Хостинг-провайдеру, выбранному Вами. В этом случае сбор, обработка и иное использование информации будет регулироваться соответствующими политиками конфиденциальности компании Amazon Web Services, Inc. (aws.amazon.com/privacy/) или Стороннего Хостинг-провайдера. Для примера эта информация может включать в себя (но не ограничиваясь этим списком):

  • Файлы cookie – один или несколько файлов cookie могут быть отправлены на ваш компьютер или другое устройство. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять настройки пользователя, улучшать результаты поиска и подбора рекламы, отслеживать характерные для пользователей тенденции, например, особенности поиска.

  • Информация о посещениях – при доступе через браузер, приложение или другой клиент автоматически записывается определенная информация. Эти записи могут содержать такую информацию, как ваш веб-запрос, IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно определить ваш браузер или аккаунт.

  • Пользовательский контент – какая-либо информация, размещаемая Вами на серверах компании Amazon Web Services, Inc., Стороннего Хостинг-провайдера или поставщика услуг Системы хранения файлов.

Лицензионными соглашениями, соглашениями об уровне услуг или иными документами, описывающими условия и порядок использования Продуктов, может быть установлено требование об обязательном подключении соответствующего Продукта к предоставляемым третьими лицами удаленным сетевым («облачным») системам хранения файлов, таким как Microsoft Office 365, Google Docs и пр. (далее - Система хранения файлов). В этом случае сбор, обработка и иное использование любой информации, размещаемой Вами в Системе хранения файлов, будет регулироваться соответствующими политиками конфиденциальности компании поставщика услуг Системы хранения файлов.

При приобретении и/или использовании Продуктов Вы можете выбрать вариант использования Приложений независимых разработчиков, например, расширения или модули. Разработчик такого приложения обращается с собранной им информацией в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.

При обработке этой информации, содержащей Персональные данные, с такими персональными данными могут быть выполнены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, а также с соблюдением ограничений, которые могут быть предусмотрены в лицензионных соглашениях, соглашениях об уровне услуг и иных документах;

Цели использования персональных данных:

  • Предоставление, поддержка, обеспечение защиты и усовершенствование Продуктов, а также разработка новых Продуктов.

  • Защита прав и собственности Оператора ПДн и наших пользователей.

  • Идентификация пользователя в рамках предоставления Продуктов и/или доступа к Продуктам.

  • Предоставление пользователю персонализированных услуг.

  • Предоставление пользователю маркетинговых предложений.

  • Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

  • Предоставление пользователям Веб-сайта безопасного и удобного функционала по его использованию, эффективному отображению информации.

  • Эффективное исполнение заказов, договоров и иных обязательств, принятых нами в качестве обязательных к исполнению перед пользователем.

  • Обработка вопросов пользователей соответствующего Сайта.

  • Осуществление и/или исполнение иных функций, полномочий и обязанностей, возложенных на нас законодательством Российской Федерации.

Мы не осуществляем принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении Вас или иным образом затрагивающих Ваши права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

2. Предоставление доступа к информации третьим лицам:

Обязательства в отношении контроля доступа к информации, размещенной на серверах компании Amazon Web Services, Inc., на серверах Стороннего Хостинг-провайдера или поставщика услуг Системы хранения файлов, регулируется соответствующими политиками конфиденциальности компании Amazon Web Services, Inc. (aws.amazon.com/privacy/), Стороннего Хостинг-провайдера или поставщика услуг Системы хранения файлов.

Обязательства Оператора ПДн в отношении контроля доступа к информации распространяются только на ту часть информации, которая непосредственно размещается Вами на серверах Оператора ПДн (если такая информация существует) и мы предоставляем доступ к такой конфиденциальной информации другим компаниям и частным лицам лишь при наличии одного или нескольких обстоятельств, перечисленных ниже:

  • У нас есть на это ваше разрешение. Для передачи любой конфиденциальной информации нам требуется ваше явное согласие, за исключением случаев, указанных в настоящей политике или иных договорах, заключенных между Вами и нами. Мы предоставляем такого рода информацию нашим дочерним и аффилированным компаниям, а также другим доверенным организациям и лицам только по нашему поручению и только в целях обработки информации от нашего имени. Мы требуем, чтобы при обработке подобной информации эти третьи стороны следовали нашим инструкциям и соблюдали настоящую политику конфиденциальности.

  • У нас есть достаточные основания полагать, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации необходимо для (а) соблюдения любых действующих законов, постановлений, требований юридического процесса или действительного запроса из государственных органов, (б) соблюдения действующих Условий предоставления услуг, включая расследование потенциальных нарушений, (в) обнаружения и предотвращения мошеннических действий, а также решения проблем безопасности и устранения технических неполадок или (г) защиты от непосредственной угрозы причинения ущерба нашим правам, собственности или безопасности, наших пользователей или общественности, как это требуется или дозволяется законом.

Мы осуществляем трансграничную передачу персональных данных при получении Вашего разрешения лицам стран Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, а также в иностранные государства, в соответствии с утвержденным компетентными органами РФ перечнем, не являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных в страны, не входящие в список стран Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и не входящие в перечень стран, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных осуществляется нами при наличии одного из следующих условий:

  • наличия Вашего согласия в письменной форме на трансграничную передачу Ваших персональных данных;

  • исполнения договора, стороной которого являетесь Вы;

  • защиты Ваших жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов или других лиц при невозможности получения Вашего согласия в письменной форме.

3. Защита информации

Если Ваша информация передается нам не Вами напрямую, а через третьих лиц, которым Вы предоставили такую информацию (к примеру, через компанию Amazon Web Services, Inc., Стороннего Хостинг-провайдера или поставщика услуг Системы хранения файлов), то при использовании и обработке этой информации мы руководствуемся положениями наших соглашений с указанными третьими лицами (при наличии).

Обязательства Оператора ПДн в отношении конфиденциальной информации распространяются только на ту часть информации, которая непосредственно размещается Вами на серверах Оператора ПДн (если такая информация существует) и мы принимаем все коммерчески разумные меры для защиты этих данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. А именно: (а) если нам станет известно о незаконном доступе к такой информации или о несанкционированном доступе к нашим серверам, приводящем к раскрытию или изменению такой информации (далее – Нарушение конфиденциальности), то мы уведомим Вас относительно Нарушения конфиденциальности, подробно изучим факт Нарушения конфиденциальности и предоставим Вам детальную информацию; (б) Вы соглашаетесь что:

  • Наше обязательство сообщить или отреагировать на Нарушение конфиденциальности по настоящей Политике не может быть рассмотрено, как подтверждение факта нарушения или признания за собой ответственности относительно Нарушения конфиденциальности.

  • Уведомление о Нарушении конфиденциальности будет направлено Вашему администратору по электронной почте или иным способом по нашему усмотрению. Вы ответственны за то, чтобы Ваши администраторы держали нас в курсе своей точной контактной информации.

4. Ограничение ответственности.

На ответственность Оператора ПДн распространяются следующие ограничения:

  • По настоящей политике мы несем ответственность только за прямые убытки (реальный ущерб) и в пределах суммы, равной 10 USD ($). Вы не имеете права взыскивать любые другие убытки, включая косвенные убытки, упущенную выгоду, фактические убытки, определяемые особыми обстоятельствами дела, непредвиденные или штрафные убытки. Эти ограничения и исключения применяются, даже если мы знали или должны были знать о возможности возникновения таких убытков.

  • Мы не несем ответственности за нарушения конфиденциальности Вашей информации, произошедшие ввиду обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне нашего контроля.

  • Мы не несем ответственности за нарушения конфиденциальности Вашей информации, произошедшие ввиду Ваших преднамеренных или небрежных действий, в том числе, но не ограничиваясь, ввиду потери или иной компрометации Ваших учетных данных или необеспечении Вами надлежащей безопасности Ваших сетей, рабочих станций и иных устройств.

5. Ваши права и обязанности в соответствии с данной Политикой

5.1. Вы несете ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.

5.2. Если Вы хотите изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, то вам необходимо сделать это самостоятельно в настройках Продукта. Также в настройках Продукта Вы можете самостоятельно удалить любые Ваши персональные данные за исключением Вашего адреса электронной почты.

5.3. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Оператором ПДн для чего вправе направить запрос через форму «НАПИШИТЕ НАМ» на Сайте(ах).

6. Изменение данной политики конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности действует с 1 января 2020 года вплоть до замены ее новой политикой конфиденциальности (новой редакцией).

Изменения, вносимые в политику конфиденциальности, мы будем публиковать на этой странице. Вы несете исключительную ответственность за мониторинг указанных изменений.

Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с Сайтом(ами) и/или Продуктом, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Политики.

7. Согласие на обработку персональных данных

7.1. Настоящим Вы как субъект персональных данных даете согласие Оператору ПДн на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 1 настоящей Политики конфиденциальности, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 1 настоящей Политики конфиденциальности. Вы выражаете согласие, что помимо Оператора ПДн, доступ к Вашим персональным данным имеют третьи лица в полном соответствии с разделом 2 настоящей Политики конфиденциальности. Оператор ПДн гарантирует соблюдение Ваших следующих прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у Оператора ПДн; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у Оператора ПДн Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.

7.2. Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до достижения Оператором ПДн соответствующей цели их обработки или до момента отзыва Вами указанного согласия.

7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку всех Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано путём направления уведомления через форму «НАПИШИТЕ НАМ» на Сайте(ах). В этом случае Вы не сможете дальше пользоваться Продуктом. В указанном случае Оператор ПДн обязан прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора ПДн) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора ПДн) в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между Оператором ПДн и Вами либо если Оператор ПДн не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.