Роли и конфиденциальность

В целях конфиденциальности только непосредственные участники могут видеть задачу, среди них: сотрудник, создавший данную задачу, исполнитель задачи и наблюдатели, добавленные в задачу. Они также могут видеть вложенные подзадачи на всех уровнях ниже. Их руководители также могут просматривать задачу (руководители имеют те же права, что и их подчиненные). Вся система базируется на этом принципе. Поэтому, если другие сотрудники создают задачи и при этом не добавляют вас в участники, вы не видите такие задачи.

Такая же конфиденциальность работает и для запущенного процесса - только прямые участники могут просматривать его: сотрудник, который запустил процесс, наблюдатели, добавленные в настройках процесса, и участники задач в этом процессе.

Все участники процесса или задачи могут добавлять комментарии, а также имеют возможность в течение 5 минут редактировать и удалять любые добавленные ими комментарии.

В каждой задаче есть следующие роли (участники):

• Сотрудник, создавший задачу может добавлять, изменять или удалять любую информацию в ней, включая изменение исполнителя и добавление/удаление наблюдателей. Этот человек может выполнить или отменить шаг процесса или задачу, а также вернуть на доработку к Исполнителю ранее выполненный шаг/задачу.
• Исполнитель может выполнить шаг процесса или задачу и может добавлять/удалять наблюдателей.
• Наблюдатели видят всю информацию в задаче и могут добавлять комментарии, но не могут изменять какие-либо данные в задаче, включая ее статус.

Все участники процесса видят его схему, на которой отображаются все задачи вместе с их статусами.

Внешний исполнитель видит задачи, в которые его добавили как участника, но не может создавать задачи и не видит Список сотрудников. То есть внешний исполнитель может выполнять назначенные на него задачи и добавлять комментарии в задачи. Внешний исполнитель отмечен специальной иконкой портфеля в его аватаре.

Внешний инициатор может запускать процессы и создавать задачи двумя способами:

• в интерфейсе системы, аналогично как это делают "Сотрудники".
• с помощью писем, отправляя их на адреса, настроенные для запуска процесса или создания задачи - смотрите подробнее в разделах Запуск процесса из письма и Создание задачи из письма.

Внешний инициатор не имеет права выполнять шаги процесса и обычные задачи (это право имеют Сотрудники и Внешние исполнители).