Роли и конфиденциальность

В целях конфиденциальности только непосредственные участники могут видеть задачу, среди них: сотрудник, создавший данную задачу, исполнитель задачи и наблюдатели, добавленные в задачу. Они также могут видеть вложенные подзадачи на всех уровнях ниже. Их руководители также могут просматривать задачу (руководители имеют те же права, что и их подчиненные). Вся система базируется на этом принципе. Поэтому, если другие сотрудники создают задачи и при этом не добавляют вас в участники, вы не видите такие задачи.

Такая же конфиденциальность работает и для запущенного процесса - только прямые участники могут просматривать его: сотрудник, который запустил процесс, наблюдатели, добавленные в настройках процесса, и участники задач в этом процессе.

Все участники процесса или задачи могут добавлять комментарии, а также имеют возможность в течение 5 минут удалять любые добавленные ими комментарии.

В каждой задаче есть следующие роли (участники):

• Сотрудник, создавший задачу, может добавлять, изменять или удалять любую информацию в ней, включая изменение исполнителя и добавление/удаление наблюдателей. Этот человек может выбрать следующие статусы для задачи: Выполнено, Отменено (в любой момент до завершения) и В работе (повторный возврат к Исполнителю; это можно сделать только для выполненных задач).
• Исполнитель может выбрать статус задачи Выполнено (отметить задачу как выполненную) и может добавлять/удалять наблюдателей. Исполнитель может выбрать другого исполнителя задачи (делегировать задачу на другого сотрудника).
• Наблюдатели видят всю информацию в задаче и могут добавлять комментарии, но не могут изменять какие-либо данные в задаче, включая ее статус. Они могут исключить себя из списка участников, но не могут добавить других наблюдателей − это сделано для сохранения конфиденциальности информации.

Все участники процесса видят его схему, на которой отображаются все задачи вместе с их статусами.

Сотрудник, запустивший процесс, может отменить его в любое время до момента завершения.

Внешний исполнитель видит задачи, в которые его добавили как участника, но не может создавать задачи и не видит Список сотрудников. То есть внешний исполнитель может выполнять назначенные на него задачи и добавлять комментарии в задачи. Внешний исполнитель отмечен специальной иконкой портфеля в его аватаре.