Запуск процесса из другого приложения

С помощью сервиса Zapier вы можете сами без участия ИТ-специалистов настроить запуск процесса Workflowsoft из более чем 3000 других приложений (https://zapier.com/explore). Это в десятки раз быстрее и дешевле, чем обычные интеграции с участием разработчиков и созданием программного кода.

Настройте в Zapier активность Start Process, в настройках этой активности при выборе учетной записи Workflowsoft для подключения убедитесь, что вы вошли в Workflowsoft как пользователь, который является администратором Workflowsoft. Дальше в настройках активности выберите название процесса Workflowsoft, который вы хотите запускать автоматически.

Вы можете указать email-адрес пользователя Workflowsoft в необязательном поле Process starter, тогда процесс будет запускаться автоматически от его имени. Если в поле Process starter вы введете email-адрес, не принадлежащий пользователю Workflowsoft, или не заполните это поле, то процесс будет запускаться от имени того, кто создавал процесс в Workflowsoft (вы можете увидеть его в Редакторе процесса в свойствах процесса в Created by).

Дальше в настройках активности Start Process вы увидите все поля из процесса Workflowsoft, который вы выбрали ранее. Вы можете заполнить эти поля любой информацией, доступной внутри Zapier. Эта информация будет передана в процесс Workflowsoft.

Как пример такой интеграции - за 10 минут вы можете сами без помощи ИТ-специалистов настроить интеграцию с электронной почтой так, что процесс в Workflowsoft будет запускаться автоматически при поступлении письма. Это удобно для службы поддержки, если обращения часто приходят по электронной почте. Теперь вам не надо вручную разбирать письма в почтовом ящике, так как процесс по поддержке клиентов будет запускаться автоматически.