Запуск процесса из письма

В настройках процесса вы можете указать адрес для приема писем (перед этим вам надо создать почтовый ящик с этим адресом на вашем почтовом сервере или на общедоступных почтовых сервисах). Если пользователь отправит письмо на этот адрес, то автоматически запустится этот процесс. При этом тема, описание, вложенные файлы из этого письма будут записаны соответственно в поля Тема, Описание, Файлы у автоматически запущенного процесса. Если пришло письмо без темы, то у процесса в поле Тема будет автоматически записано название процесса из Редактора процессов.

Если на этот адрес придет письмо от отправителя, не зарегистрированного в системе, то из адреса отправителя будет автоматически создан пользователь Внешний инициатор, дальше будет автоматически запущен процесс и этот Внешний инициатор будет записан в инициаторы процесса. Если на этот адрес придет письмо от отправителя, который зарегистрирован в системе как Внешний исполнитель, то процесс не будет запущен, так как у Внешних исполнителей нет прав запускать процессы.

Наблюдателями процесса становятся те, кто указан в копии письма. При этом если емейл-адрес из копии письма не зарегистрирован в системе, то из этого адреса будет автоматически создан пользователь Внешний инициатор и этот Внешний инициатор будет добавлен в наблюдатели процесса.