Справочный центр

Запуск процесса из письма

Для запуска процесса Вы можете отправить электронное письмо на нужный адрес - при этом процесс будет запущен автоматически. Адрес электронной почты, на который надо отправить письмо, можно найти в карточке процесса справа наверху меню три точки.

При запуске процесса сохраняется и используется вся информация отправленного письма:

  • тема письма становится названием процесса
  • содержание письма переходит в текстовое поле
  • получатели копии письма становятся Наблюдателями
  • в процесс прикрепляются файлы, если они были в письме

Для того, чтобы это работало, автору схемы процесса нужно указать адрес электронной почты, на который можно будет отправлять письма, и текстовое поле для содержания письма - для этого перейдите на закладку Редактор процессов в верхнем меню и нажмите на название вашего процесса. Внизу карточки процесса поставьте галочку Запускать процессы из писем и укажите удобный Вам адрес электронной почты.