ИП Никифорова Н.В.

Workflowsoft для мебельного бизнеса
Порядок и контроль сроков на производстве

Отрасль: торгово-производственная

Автоматизированные процессы:

Поступление заказа
Производство кухонных гарнитуров и корпусной мебели
Производство столов и стульев

О компании

ИП Никифорова Н.В. (Московская обл., г. Егорьевск) занимается производством и продажей кухонь, корпусной мебели, шкафов-купе на заказ с 1998 года. У компании 6 салонов-магазинов в Москве и области. Услуги полного цикла «под ключ» включают выезд замерщика, разработку макета, доставку и установку мебели. Предприятие осуществляет полный цикл производства любого из компонентов мебели.

Ситуация

Многие годы никаким специализированным решением для организации производственных работ в компании не пользовались. На участках фабрики, тесно взаимосвязанных и непрерывно коммуницирующих между собой, задания распределялись устно и на бумажных носителях. Проблемы, с которыми столкнулась компания включали:

неорганизованность в очередности выполнения работ. Специалисты делали задания не по порядку, а так, как считали нужным, что задерживало процесс;
сложности в координации работы участков фабрики;
сложности в процессе детального оформления первоначального заказа.

Когда руководство компании пришло к выводу, что необходима автоматизация для более упорядоченного управления участками на производстве, выбор был сделан в пользу Workflowsoft.

Результаты

В системе автоматизированы все основные производственные процессы. В среднем производство кухонного гарнитура занимает около 3 недель.
Работать просто. Плюс Workflowsoft – понятный и простой интерфейс, не нужно иметь никаких специальных знаний, чтобы работать с программой.
Личные аккаунты есть у всех мастеров на производстве, которые запускают процессы и выбирают исполнителей.

Пример использования

Самый простой процесс в системе – оформление нового заказа. Его запускают менеджеры салонов, которые напрямую работают с клиентами. Благодаря автоматизированным процессам очень удобно осуществлять контроль сроков со стороны руководства. Это важно, поскольку через неделю после поступления заказ должен попасть на производство. Порядка 7 сотрудников проверяют каждый заказ в ходе выполнения процесса.

Производственный процесс в Workflowsoft – самый сложный и полностью настроен под специфику производства. Его запускают технологи после того, как сделана вся техническая документация. Они выбирают в процессе «ветки», к которым прикреплены разные сотрудники: фрезеровщики, сборщики и другие. В конце недели или месяца удобно делать анализ выполненных задач, поскольку система предоставляет отчет о том, кто сколько сделал.

«Заказы в системе стали появляться в нужном порядке, то есть специалисты выполняют их один за одним, а не хаотично или как им хочется. На фабрике все участки зависят друг от друга. Порядок – это главный плюс, который привносит автоматизация с Workflowsoft. Автоматизировать можно любой процесс, главное знать, какой результат требуется получить», – говорит Сергей Дегтярев, руководитель компании.