softline
+7(495) 232-0023
8 (800) 232-0023
Блог

Автоматизация – путь в ТОПы

Автоматизация – путь в ТОПы
Содержание

По результатам опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) оказалось, что подавляющее большинство россиян (94%), конечно, знакомо с термином «топ-менеджер», но только половина опрошенных знает, что же это слово означает. Среди людей с высшим образованием дефиницию смогли дать 62% респондентов. Остальные терялись в догадках.

Очевидно, что термин подразумевает некую руководящую должность, и вот какие черты, по мнению опрошенных, ей должны быть свойственны: 32% россиян считают, что топ-менеджер должен быть грамотным, образованным и компетентным, 15% — коммуникабельным, 14% — порядочным. Лидерские качества упомянули 12%.

Вы руководите небольшим отделом, целым департаментом, а может быть даже филиалом? Укрепить свои позиции в компании и выйти в топы вам поможет грамотная стратегия управления. Вот некоторые ее принципы. Согласны ли вы с ними?

1. Сокращение издержек как стиль жизни

На чем можно сэкономить? Эта мысль живет в головах менеджеров среднего и высшего звена, которые стараются просчитать выгоду в разрезе нескольких, а то и 5-10 лет. И при этом не навредить ни бизнесу, ни клиентам. Отказаться от бумажного документооборота; передать обслуживание офисной техники на аутсорсинг; сократить аренду, предложив сотрудникам 2 дня в неделю работать из дома; штат кассиров заменить кассами самообслуживания и платежными терминалами; работать с фрилансерами из других городов, чтобы удешевить и сделать производство круглосуточным – все эти и еще тысячи других приемов уже давно применяются в бизнесе по всему миру, потому что позволяют избавиться от многих издержек.

2. Автоматизация и цифровая трансформация как долгосрочная стратегия

Работать из любого места, где есть Интернет. Перевести бизнес на цифровые рельсы, избавившись от офиса в привычном его понимании вообще. Подбирать предложение под каждого заказчика. Контролировать рабочие процессы со смартфона и демонстрировать клиентам проект с помощью очков виртуальной реальности или 3D-принтера. Возможностей автоматизировать и трансформировать бизнес сегодня масса.

Так, недавно один из российских сотовых операторов запустил тестовую зону сети 5G в музее столицы. Ее новейший функционал – голографическая связь, позволяющая звонящим не просто разговаривать, а видеть 3D-голограммы друг друга во время общения.

Еще один пример цифровой трансформации продемонстрировал крупный банк, который модернизировал систему речевого взаимодействия в своем контактном центре. За счет технологии распознавания речи умный голосовой робот без помощи человека может общаться с клиентами, предоставляя им актуальную информацию. По расчетам банка этот робот-помощник способен уменьшить ежегодные операционные расходы в среднем на 100 млн руб.!

А чем вы планируете привлечь клиентов, за счет чего забрать причитающуюся вашей компании долю рынка? Начать можно с вопросов внутренней организации. Это всегда насущное дело и при этом практически основа основ. Ежедневные дела – согласование договоров, обработка клиентских запросов, разработка брошюр и рекламных листовок – постоянные и необходимые задачи, которые важно делать быстро и четко. С помощью систем управления бизнес-процессами, например, Workflowsoft, вы в два счета с этим разберетесь. Автоматизировав выполнение типичных задач, компания выиграет время и деньги на дальнейшую цифровую трансформацию.

О компаниях, которые уже пользуются системой, и их отзывы на работу с ней, полученные от сотрудников и топ-менеджеров, читайте на официальном сайте: https://workflowsoft.com/ru/customers

Читайте также:

Дома, как в офисе

Многие профессии позволяют сотрудником работать удаленно полностью или частично, и опытные в этом отношении специалисты с уверенностью утверждают: не важно где и когда, важно каким образом, с какими инструментами.

Успех для начинающих

Исследование издания Inc. и агенства РВК, проведенное в начале 2019 г., показало, что со стороны инвесторов из Европы и США внимание к стартапам из России недостаточно велико. Вливания в индустрию стартапов идут преимущественно от российских корпораций и корпоративных венчурных фондов.

Интеллектуальная медицина и автоматизация

По всему миру искусственный интеллект широко применяется в сфере медицины в государственных и частных клиниках: он, конечно, не может самостоятельно осмотреть пациента или поставить верный диагноз, но он умеет виртуозно анализировать, быстро обрабатывать большие объемы диагностических данных, например, медицинских изображений.

Больше сил на бизнес!

Продуктивно работает тот, у кого много энергии. Если есть силы, вы можете направить их на то, чтобы сосредоточиться, не отвлекаться, быстро соображать – и в результате получить удовольствие от труда.

Трансформация и мобильность

Количество мобильных девайсов в нашей жизни уже не увеличивается такими темпами, как 5-10 лет назад, когда сначала у тебя один телефон, потом - три смартфона для разных целей; потом уже не один, а парочка планшетов; умные часы, карманный принтер, и это мы еще не принимаем в расчет ноутбук – он, конечно, есть как данность.

Просто информация или цифровой актив?

Цифровая трансформация, которую претерпят абсолютно все компании, желающие выжить в цифровую эпоху, - общемировой тренд и метод получения новой прибыли. С целью повышения эффективности и сокращения расходов меняются как внешние, так и внутренние бизнес-процессы.

Больше «умного» производства

Роботизированное производство встречается не только на европейских заводах по производству электродеталей, автомобилей, пива и многого другого. Российские роботы научились делать мясные деликатесы, и у них это получается так ловко, что надобность в помощи людей почти отпала!

Молодой и ценный

Правильно подобранная команда дает бизнесу огромные перспективы. Рынок труда кипит, не переставая: компании ищут сотрудников, люди ищут работу. И, как обычно, лучшее расхватывают быстрее всего, а лучших – активно переманивают.

Горячая праздничная пора

Бизнес – это непрерывный процесс, в отличие от наемной работы, которая для большинства людей организована циклично: пять рабочих, два выходных. А еще случаются перерывы на праздники. Россия – одна из стран-лидеров по числу праздничных дней в году.

В новую эпоху - с новыми навыками

Развитие технологий диктует новые требования к компетенциям и профессиям, причем как к управленческим, так и линейным. В профессиональном плане выполнить эти требования иногда значит стать другим человеком.

Выход на посадку: цифровизация аэропортов

Аэропорты Парижа, Атланты и Франкфурта напоминают футуристические города. Посетить их – это уже путешествие. Кажется, здесь можно жить неделю и не соскучиться.

Твой автомобиль следит за тобой!

Автомобильная промышленность – это отрасль, исторически позиционирующая себя как модную, прогрессивную и, разумеется, технологичную во всех отношениях.

Вот это прибыль!

Издание Inc. подготовило отчет о том, в каких бизнес-областях американские компании заработали больше всего денег в 2017 году, и составило любопытный рейтинг.

Автоматизация – путь в ТОПы

По результатам опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) оказалось, что подавляющее большинство россиян (94%), конечно, знакомо с термином «топ-менеджер», но только половина опрошенных знает, что же это слово означает.

Собирать, хранить и просвещать

Библиотеки изо всех сил борются с репутацией старомодного пыльного пристанища для интровертов, безропотно подчиняющихся трем важнейшим библиотечным законам: не шуметь, не мять страницы и не подходить к каталогу формуляров без уважительной причины.

Знаю и умею: компьютерное образование длиною в жизнь

Госпрограмма «Цифровая экономика», по мнению ее создателей, уже в обозримом будущем поспособствует вхождению России в число крупнейших экономик мира. Чем больше цифровых технологий появится в экономике и социальной сфере, тем выше будет качество жизни граждан.

Едем в будущее: автоматизация на транспорте

Налаженная транспортная инфраструктура колоссально влияет на качество жизни, особенно в крупных городах. Одно дело бояться «сунуться» в метро в час пик и поэтому приезжать на работу в шесть утра на собственных «колесах», старательно избегая пробок, и совсем другое – в любое время дня и ночи спокойно выбирать тот вид транспорта, который больше подходит по ситуации и совершенно не волноваться насчет опоздания куда бы то ни было.

Пережить чувства клиента – и транформировать бизнес

Всем известно, как важно руководителям компаний и всем сотрудникам понимать своих клиентов. Это означает не просто знать потребности, но и испытывать настоящую эмпатию. Исследования показывают, что люди, которые понимают и заботятся о тех, кого обслуживают, умеют решать рабочие задачи более креативно и в целом предоставлять лучший сервис.

Прекрасное далёко, или как изменятся города

Как будут выглядеть города будущего? Насколько изменится окружающая человека обстановка? Давайте не просто помечтаем, а прикинем реальные шансы вскорости увидеть технологические чудеса на улицах даже небольших населенных пунктов – тем более, что разработки идут полным ходом.

Где рождается командный дух?

Сокращение издержек – задача большинства руководителей. Оптимизация расходов на внутренние нужды остается одной из самых актуальных тем, обсуждаемых средним и высшим менеджментом. На чем сэкономить, подсказывают американские специалисты по HR: на тимбилдингах!

Веселые старты

Время бежит быстро: десять лет назад, вроде только вчера, – но все же уже в далеком 2008 году – слово «стартап» было у всех на слуху. Работать в стартапе, начать свой стартап, продать стартап – все это звучало так… круто, перспективно, здорово, умно. А что там со стартапами сегодня?

Три важных факта о влиянии автоматизации на ваших сотрудников

Вовлеченность и радость от работы не зависят напрямую от дохода или должности, так что уборщица может быть счастливее, чем директор департамента – ей остается только искреннее позавидовать.

Успевать больше и помнить о главном

Офисная работа полна сумасшедших дней, когда вы очень заняты и завалены «срочняками», но под вечер понимаете, что по-настоящему важных и стоящих вещей так и не сделали. Недавние исследования, целью которых было понять отношение специалистов к дедлайнам, показало, что понятие срочности затмевает для людей понятие большей отдачи.

Игры в бизнесе – это серьезно

Вы любите игры? Настольные, компьютерные, спортивные, командные на эрудицию – общество давно перестало воспринимать игры как занятие для детей. Взрослые так любят играть, что с удовольствием делают это в том числе и на работе, причем с пользой для дела.

Птица вольная: как технологии дарят свободу

Работать удобно, не привязываясь ни к офису, ни к девайсам – что может быть лучше? Не все специалисты любят и могут изо дня в день ходить на работу, но это вовсе не значит, что они проигрываю по эффективности остальным. Наоборот. Новые бизнес-модели в открытую декларируют: неважно, где вы и когда вы.

Доверие = прибыль

Клиенты возвращаются вновь и вновь, дают положительные рекомендации и проявляют всестороннюю лояльность. Как вам это удается? Возможно, люди безоговорочно довольны качеством предоставляемых вашей компанией продуктов или услуг – ну просто ни одного нарекания!

Цифровая трансформация начинается с малого

Цифровая трансформация – глобальный процесс, важность которого очевидна для всех: он меняет потребительские модели, рынки, запросы клиентов, «разворачивает» бизнес-стратегии на 180°. Прогресс диджитализации неравномерен в различных отраслях и регионах: считается, что впереди планеты всей идут банки, телеком и ритейл.

Хорошо ли я работаю

Конечно, лучше успеть больше! Но будут ли все десять сделаны хорошо – это вопрос. В погоне за количественными показателями страдают качественные. Стоп. Хорошая новость состоит в том, что на самом деле это не так! Повышение продуктивности вовсе не ведет к ощутимому снижению качества, зато помогает достигнуть главного и в бизнесе

Умные нашлись

Квалифицированный штат — большая ценность для компании; поэтому многочисленные сотрудники корпоративных университетов, эйчары и эдюкейшн-менеджеры, разрабатывают для коллег очные курсы и тренинги, предлагают адаптивное и дистанционное обучение, формируют стратегический кадровый резерв.

Работать в отпуске – и без жертв

28 законных дней отпуска ежегодно полагается отгулять каждому официально трудоустроенному гражданину. Но в последние годы нормой стала непрерывная работа откуда угодно. Когда весь мир – офис, норма ли это, или вынужденная необходимость?

Пробный мяч – тестовое задание

Поиск и найм новых сотрудников – процесс, который в тесной связке совместно реализуют эйчар-менеджер и заинтересованный руководитель. В крупных компаниях на то, чтобы успешно закрыть вакансию опытного высококвалифицированного специалиста, иногда требуется от трех до шести месяцев минимум.

Огнеопасно! Или несколько слов о профессиональном выгорании

Ни одна организация не хочет, чтобы ее сотрудники «выгорали». И все же, согласно новым исследованиям, усилия компаний по предотвращению длительного стресса среди работников, не оправдывают ожиданий. Знакома ли эта проблема вам как руководителю и специалисту?

Меньше рутины – меньше затрат

Наверняка для вашей компании cost reduction - первоочередная задача, как и для многих других. По мнению аналитиков Deloitte, 50% организаций стремятся к сокращению затрат для того, чтобы делать инвестиции в рост, 65% рассматривают это, скорее, как залог успешной конкурентной борьбы.

Машины справедливее людей

Исследования, посвященные эффективности алгоритмического принятия решений, проводятся уже не одно десятилетие. И до сих пор все работы приходят к на удивление схожим выводам: алгоритмы менее предвзяты и более точны, чем люди, которых они заменяют.

Здоровая атмосфера и демократичное управление

Каждому талантливому сотруднику важно уметь предложить подходящую именно ему мотивацию - как денежную, так и нематериальную. Это дело руководителя. Но постоянно мотивировать денежно и поощрять получается, к сожалению, далеко не всегда.

Автоматизация. Порядок. Прибыль

Оценивая прибыльность компаний, руководители сравнивают два показателя: объем затрат на производство и количество полученных чистых денег. Но даже если прибыль растет, это, к сожалению, еще не значит, что предприятие эффективно.

Где работа кипит

Один из крупных международных ИТ-интеграторов с головным офисом в России является пользователем Workflowsoft. Компания поделилась с нами важной информацией: какие автоматизированные процессы используются коллегами чаще всего. Мы отобрали четыре «лидера».

Тимур и его «команда»

Автоматизация бизнес-процессов – это подход к ведению бизнеса, призванный избавлять компании от рутинных или вовсе ненужных этапов работы, упрощать и упорядочивать сложные операции. Проще говоря, это систематизация важнейших бизнес-процессов, с которой вам поможет Workflowsoft.

Автоматизация для новичков

Как вы думаете, достаточно ли автоматизированы бизнес-процессы в вашей компании? Можете ли вы сказать, что работа ваших офисов отлажена как часы и протекает без проблем независимо от их месторасположения? Или все дела вашей организации до сих пор строятся на бесконечной переписке в электронной почте?

Workflowsoft ускорит бизнес

Основав собственный стартап, Иван всегда «отвечал за все», в том числе — за бухгалтерию и финансы. К тому же, он занимался поиском людей в команду и их последующим наймом на работу. По мере роста компании Иван стал понимать, что ему все сложнее контролировать выполнение дел и ход множества процессов.

Бизнес-процесс построен

Когда вы рисуете схему бизнес-процесса – вы визуализируете его полностью, используя квадратики, стрелочки и другие символы, чтобы обозначать этапы процесса и действия участников. Это помогает представить сложные процессы в виде простых для понимания и наглядных диаграмм.

Правильное согласование документов

Согласование документов уже не подразумевает обязательное распечатывание на бумаге и проставление подписей. Конечно, эти процедуры еще не отменены совсем, но огромное количество деловых соглашений, заявок и многих других электронных документов согласуется по электронной почте.

Workflowsoft оповещает

Как и в любой системе управления процессами (и вообще в любой системе для совместной работы), участники должны получать оповещения о касающихся их событиях. Исполнитель заявки должен получить уведомление, что какую работу ему надо выполнить, а создатель заявки должен узнать, что заявка выполнена.

Ваша компания в системе Workflowsoft

Пожалуй, самое первое, что вам предстоит сделать в Workflowsoft, как и в любой другой системе управления процессами, это завести пользователей, которые будут в процессах участвовать. И, конечно, воспроизвести всю структуру организации, со всеми отделами и руководителями.
Загрузить еще